Hilfezentrum & FAQ | Its Pop Joy

Itspopjoy akzeptiert Zahlungen via PayPal, Apple Pay, iDeal oder allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Visa oder Mastercard. Viel Spaß beim Einkaufen!

Alle Artikel können erstattet werden, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Leider bieten wir keine Rückerstattung für geöffnete oder benutzte Produkte an und können diese auch nicht online umtauschen. Ebenso akzeptieren wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen für im Geschäft gekaufte Produkte von frank body.

Bitte senden Sie Ihre Bestellung zurück an: Tinktura doo Malešnica ulica 5/1 10090 Zagreb Kroatien

Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen, da das Transportrisiko vom Absender getragen wird.

Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Produkt oder der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@itspopjoy.com, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Falls Sie sich wegen einer Rücksendung melden, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Produktdetails in der E-Mail an.

Alle Kosmetikprodukte von Pop Joy werden in unserer Produktionsstätte in Kroatien hergestellt.

Pop Joy HQ befindet sich in Zagreb, Kroatien, und wir sind von 7:00 bis 17:00 Uhr online.

Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir online sind.

Pop Joy Cosmetics ist 100 % vegan.

Alle unsere Produkte sind glutenfrei.

Wir haben großartiges Feedback von frischgebackenen Müttern überall erhalten, die die Produkte von Pop Joy während ihrer Schwangerschaft und nach der Geburt verwendet haben.

Die Website TINKTURA (www.itspopjoy.com) darf für private, nichtkommerzielle Zwecke gebührenfrei unter den folgenden Nutzungsbedingungen verwendet werden. Mit der Nutzung des Online-Shops Tinktura.com erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Lieferant der bestellten Waren ist tinktura doo aus Zagreb. Über den Online-Shop von tinktura doo kann das gesamte Sortiment der Website erworben werden. Das Angebot umfasst handgefertigte Kosmetikprodukte und pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel. Als Käufer gilt jede Person, die mindestens ein Produkt elektronisch bestellt, die erforderlichen Angaben macht und die Registrierung erfolgreich absendet. Die Registrierung ermöglicht die Speicherung von Daten, die für die Kontaktaufnahme, die Lieferung oder für Werbeinformationen zu unseren Produkten, Neuheiten, Aktionen und Rabatten verwendet werden. Zudem vereinfacht die Registrierung die spätere Bestellabwicklung. Alle Preise sind in der kroatischen Landeswährung, der kroatischen Kuna (HRK), inklusive Mehrwertsteuer, und in Euro (EUR) zum gesetzlich festgelegten Wechselkurs 1 EUR = 7,53450 HRK angegeben. Wir empfehlen Nutzern, diese Nutzungsbedingungen vor dem Kauf zu lesen und regelmäßig zu überprüfen, um über alle Rechte und Pflichten informiert zu sein. tinktura doo behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und haftet nicht für etwaige Folgen solcher Änderungen. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Tinktura doo behält sich das Recht vor, den Service und die Inhalte sowie andere Dienste und Unterseiten, die integraler Bestandteil des Online-Shops Tinktura.com sind, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen und zu ändern und haftet nicht für etwaige Folgen solcher Änderungen. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Tinktura doo behält sich das Recht vor, den Dienst Tinktura.com jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, einzuschränken oder einzustellen und kann den Zugriff und/oder die Bereitstellung bestimmter Dienste für Benutzer, die gegen diese Bedingungen und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen, vollständig einschränken. Die Nutzung der Dienste von Tinktura.com ist ausschließlich Erwachsenen gestattet. Kindern und Jugendlichen ist die Nutzung untersagt. Eltern bzw. Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, die Einhaltung dieser Bestimmungen sicherzustellen. Andernfalls übernehmen sie alle Rechte und Pflichten, die sich aus der Nutzung ergeben, und Tinktura.com haftet nicht für etwaige Folgen dieser Nutzung. HINWEIS: Tinktura.com übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Produktfotos dem tatsächlichen Aussehen des Produkts vollständig entsprechen. Wir haften nicht für unbeabsichtigte Fehler in den Produktbeschreibungen. Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Produkt und den Produktfotos oder -beschreibungen können auftreten, wenn der Hersteller Eigenschaften oder Inhaltsstoffe ändert. Alle Beschreibungen werden regelmäßig und sorgfältig geprüft.

VERKAUFSBEDINGUNGEN I) Abschluss und Beendigung des Kaufvertrags Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die neben den Produktinformationen angegebenen spezifischen Verkaufsbedingungen stellen das Angebot von Tinktura.com zum Abschluss eines Vertrags dar. Mit der Registrierung, der Bestellung oder der anderweitigen Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nimmt der Nutzer (als Käufer) das Angebot an, und ein Vertrag zwischen dem Nutzer und Tinktura.com gilt gemäß den hierin festgelegten Verkaufsbedingungen als geschlossen. Gegenstand und Zweck des Vertrags ist der Kauf eines ausgewählten Produkts oder einer Dienstleistung über Tinktura.com gegen Zahlung des entsprechenden Preises. Der Vertrag wird mittels Fernkommunikation (Fernabsatzvertrag) geschlossen, und zwar über: gedruckte Werbemitteilungen mit Bestellformular, Telefon (mit oder ohne menschliche Vermittlung) und Internet. Der Vertrag tritt in Kraft und ist ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem der Nutzer das Angebot von tinktura doo auf eine der folgenden Arten annimmt: durch Auswahl einer Zahlungsmethode und Abschluss der Bestellung als registrierter Benutzer von Tinktura.com, durch Auswahl einer Zahlungsmethode und Abschluss der Bestellung über die Telefonnummer 01 3733 563 oder per E-Mail an info@tinktura.com. a) Bei der Registrierung oder Kontoerstellung muss der Nutzer einen Benutzernamen wählen, unter dem die Dienste genutzt werden, ein sicheres Passwort festlegen und eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Alle für die Registrierung/Kontoerstellung erforderlichen Daten müssen wahrheitsgemäß sein; die Verwendung fremder Daten ist ausdrücklich untersagt. b) Wenn Sie sich über ein Facebook-Konto registrieren, um auf unserem Facebook-Profil zu kommentieren und aktiv teilzunehmen, kann Tinktura.com Ihren vollständigen Namen, d. h. Ihren Facebook-Kontonamen, verwenden. c) Registrierungen/Benutzerkonten werden nur für eine Person erstellt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Benutzer ist verpflichtet, sein Passwort und seine Kontodaten vertraulich zu behandeln. Die Nutzung der Registrierung oder des Kontos einer anderen Person ist nicht gestattet. d) Bei Verstößen gegen die Bestimmungen dieses Abschnitts behält sich tinktura doo das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Registrierung oder das Konto des Nutzers zu deaktivieren, ohne verpflichtet zu sein, dem Nutzer Kosten oder Schäden zu ersetzen. e) Mit der Registrierung (einschließlich der Zahlung für das Produkt und/oder die Dienstleistung) kommt ein Vertrag zwischen tinktura doo und dem Benutzer als Käufer zustande. f) Der Vertrag tritt mit Abschluss der Benutzerregistrierung in Kraft, d. h. ab dem Tag, an dem der Benutzer das Angebot zum Abschluss des Vertrags annimmt. g) Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer: eine Bestätigung des abgeschlossenen Vertrags, die vorvertragliche Mitteilung gemäß Artikel 57(1) des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt 41/2014, 110/15), diese Bedingungen sowie einen Hinweis auf das Recht des Nutzers zur einseitigen Kündigung des Vertrags mit dem Formular für die einseitige Kündigung gemäß Artikel 61(1) und (2) des Verbraucherschutzgesetzes. h) Der Nutzer kann den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig kündigen. Das Recht zur einseitigen Kündigung besteht nicht, wenn: Die Dienstleistung wurde vollständig erbracht, und zwar mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers und dessen Bestätigung, über den Verlust des Kündigungsrechts nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung informiert worden zu sein. Gegenstand des Vertrages sind versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden. Gegenstand des Vertrages sind Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden. Um das Recht auf einseitige Kündigung auszuüben, muss der Nutzer tinktura doo vor Ablauf der Kündigungsfrist durch eine eindeutige Erklärung per Post (an tinktura doo, Ivanićeva 10, 10000 Zagreb) oder per E-Mail an info@tinktura.com über seine Kündigung informieren. Die Erklärung muss seinen Namen, Vornamen, seine Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse enthalten. Alternativ kann der Nutzer das dafür vorgesehene Kündigungsformular verwenden. Das Formular zur Vertragsbeendigung ist erhältlich unter https://www.itspopjoy.com/images/uploads/obrazac-o-jednostranom-raskidu-ugovora.pdf kann elektronisch ausgefüllt und versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie von tinktura doo umgehend eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung per E-Mail. Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware in den Besitz des Nutzers oder eines von ihm benannten Dritten (der nicht der Beförderer ist) gelangt, oder im Falle einer Dienstleistung mit dem Abschluss des Vertrags. Wenn die Voraussetzungen für eine einseitige Kündigung erfüllt sind, erhält der Nutzer den erhaltenen Betrag abzüglich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Kündigung bei tinktura doo (d. h. Tinktura.com), zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt so, dass dem Nutzer keine Kosten im Zusammenhang mit der Rückerstattung entstehen. tinktura doo kann die Rückerstattung bis zur Rücksendung und Prüfung der Ware auf ihren Zustand und die Berechtigung zur Kündigung zurückhalten. Der Nutzer muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung der Kündigung an tinktura doo (Tinktura.com), Malešnica Ulica 5/1, 10000 Zagreb, zurücksenden oder zusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Vor der Kündigung des Vertrags wird der Nutzer gebeten, sich unter der Nummer 01 3733 563 zu melden oder eine E-Mail an info@tinktura.com zu schreiben, um Anweisungen zum Rückgabeverfahren zu erhalten. Der Nutzer haftet für jegliche Wertminderung der Ware, die durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung entsteht. Bei Beschädigung der Originalverpackung wird der Erstattungsbetrag entsprechend dem Warenwert gekürzt; Sie werden in diesem Fall benachrichtigt. Beginnt die Leistungserbringung auf Wunsch des Nutzers während der Kündigungsfrist, so muss der Nutzer tinktura doo einen Betrag zahlen, der proportional zu den bis zum Zeitpunkt der Kündigungsmitteilung an tinktura doo erbrachten Leistungen ist. Link zum Herunterladen des Formulars zur einseitigen Vertragsbeendigung (siehe Link oben).

II) Kaufbedingungen und -verfahren Die wichtigsten Produkteigenschaften, Gebrauchsanweisungen, Preise, Sonderaktionen und Vorteile sowie Zahlungs- und Liefermethoden entsprechen denen zum Zeitpunkt der Bestellung und werden bei jedem Produkt angegeben. Der Produktpreis und die Versandkosten (inkl. MwSt.) werden im Warenkorb vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Die Versandkosten können auch an anderer Stelle auf der Website angezeigt werden. Alle Kaufbestätigungen, die auf elektronischen Bestellungen basieren, werden an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die er bei der Registrierung/Bestellung angegeben oder beim Bezahlvorgang eingegeben hat. Alle Preise sind in HRK und EUR angegeben. 1 EUR = 7,53450 HRK. Die Mehrwertsteuer ist enthalten. Die gleichen Einzelpreise werden auch auf der mit der Ware gelieferten Rechnung aufgeführt. Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten, haben Sie möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@tinktura.com oder +353 1 3733 563, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.

III) Lieferung und Lieferbedingungen a) Die Lieferkosten werden während des Kaufvorgangs automatisch berechnet; auf Ihrer Rechnung werden sowohl der Produktpreis als auch die Lieferkosten ausgewiesen. b) Die Lieferung innerhalb der Republik Kroatien kostet 4,00 € für Bestellungen bis zu 53,09 € und ist für Bestellungen über 53,09 € unabhängig von Gewicht, Volumen oder Lieferadresse kostenlos. Für internationale Lieferungen können zusätzliche Kosten anfallen. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie HIER. c) Bei Produkten, die als vorrätig gekennzeichnet sind, beträgt die Lieferzeit innerhalb Kroatiens 3–5 Werktage ab Bestellabschluss, gemäß den Zeitplänen von DPD und anderen Kurierdiensten. d) An Orten mit besonderen Zustellregelungen kann die Lieferzeit gemäß den Zeitplänen von DPD und anderen Kurierdiensten etwas länger sein (2–4 Werktage). e) Im Falle von Änderungen der Lieferzeiten oder anderen wichtigen Umständen, die die Auftragsabwicklung beeinträchtigen, wird unser Kundenservice den Käufer umgehend informieren.

IV) Ansprüche und Beschwerden Die bestellten Produkte werden so verpackt, dass sie bei normaler Handhabung während des Transports/der Lieferung nicht beschädigt werden. Jedes Produkt ist zusätzlich mit einer speziellen Versandverpackung geschützt. Der Käufer muss das Paket bei Erhalt prüfen. Weist das Paket sichtbare Schäden oder Mängel auf, empfehlen wir, die Annahme zu verweigern, da das Produkt im Inneren beschädigt sein könnte. Im Falle einer Annahmeverweigerung erstellt der Kurier einen Schadensbericht und sendet die Sendung mit dem Vermerk „mangelhaft“ an Tinktura.com zurück. Ansprüche bezüglich Produktmängeln und alle anderen Beschwerden können schriftlich per E-Mail oder Post eingereicht werden: E-Mail: info@itspopjoy.com Adresse: Tinktura doo, Ivanićeva 10, 10000 Zagreb Im Falle einer berechtigten Reklamation kann der Käufer die Aufhebung des Vertrags mit Rückerstattung oder Umtausch gegen dasselbe Produkt oder ein anderes Produkt von gleichem Wert verlangen (gegebenenfalls gegen eine zusätzliche Zahlung oder eine teilweise Rückerstattung). Wenn die Reklamation Schäden und/oder Mängel betrifft, sollte der Käufer ein Foto des Problems an info@itspopyoj.com senden, damit dies anhand einer anschließenden physischen Prüfung bestätigt werden kann. Sofern dies nach dem Obligationenrecht zulässig ist, veranlasst Itspopjoy.com die Abholung beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware auf eigene Kosten, vorausgesetzt, die Reklamation ist berechtigt und der Käufer hat den Mangel/Schaden nicht verursacht. In diesen Fällen trägt Tinktura.com die vollen Kosten für den Ersatz des Produkts. Im Falle einer Streitigkeit über die Berechtigung der Reklamation und/oder die Echtheit des Produkts oder wenn der Käufer subjektiv der Ansicht ist, kein zufriedenstellendes Produkt/keine zufriedenstellende Dienstleistung erhalten zu haben, ist es üblich, den Fall einer zuständigen Behörde zu melden. Diese Behörde führt alle notwendigen Prüfungen durch, um die Einhaltung der geltenden Gesetze festzustellen. Nach Abschluss des Verfahrens erhalten beide Parteien einen offiziellen Bericht, der als verbindlich gilt und für den Abschluss des Reklamationsverfahrens ausreicht.

V) Zahlungsmethoden und -prozesse Die Bezahlung der Produkte und der Lieferung kann erfolgen durch: a) Nachnahme – Sie zahlen dem Kurier den auf der Rechnung ausgewiesenen Gesamtbetrag (einschließlich Lieferkosten). b) Internetbanking – nach erfolgreicher Bestellung sendet Tinktura.com alle notwendigen Zahlungsdetails per E-Mail. c) Allgemeiner Zahlungsbeleg – Zahlung bei Banken, FINA oder kroatischen Postämtern; Zahlungsdetails werden nach der Bestellung per E-Mail zugesandt. d) Kredit-/Debitkarte – einmalige Online-Zahlung mit American Express, MasterCard, Diners, Visa oder Maestro. Für jede Zahlungsmethode können Gebühren gemäß den Bedingungen des Zahlungsanbieters anfallen; diese werden vom Zahler getragen und sind von tinktura doo nicht erstattungsfähig. Kartenzahlungen bei Tinktura sind sicher! Wir nutzen den Online-Zahlungsdienst WSPay (WEB STUDIO doo), der modernste Schutztechnologien wie SSL und weitere hohe Sicherheitsstandards einsetzt. Der Austausch sensibler Daten zwischen dem Online-Zahlungssystem und den Kartenautorisierungszentren erfolgt über ein vollständig vor unbefugtem Zugriff geschütztes Netzwerk. Ihre Kreditkartendaten werden direkt online an das Autorisierungszentrum übermittelt. Tinktura.com speichert Ihre Kreditkartendaten nicht. Zahlungen mit ausländischen Kreditkarten sind nicht möglich. (Markenzeichen: American Express, Diners Club International, Visa, MasterCard, Maestro, Discover, Dinacard, MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa, WSpay™ – Web Studio Zahlungsportal.)

DATENSCHUTZ BEIM KAUF Tinktura.com verpflichtet sich, die Anonymität und Privatsphäre der Nutzer des Tinktura.com-Onlineshops zu respektieren und die Daten ausschließlich für die in diesen Bedingungen definierten Zwecke zu verwenden/zu verarbeiten. Tinktura.com erhebt personenbezogene Daten (Name, Adresse, OIB, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) nur, wenn der Nutzer diese freiwillig angibt. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zum besseren Verständnis individueller Bedürfnisse, Gewohnheiten und Anforderungen sowie zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Dienste von Tinktura.com verwendet. Tinktura.com sammelt, verarbeitet und veröffentlicht nutzungsbezogene Daten, ohne die Identität des Nutzers und/oder personenbezogene Daten, die eine Identifizierung ermöglichen, preiszugeben. Tinktura.com erfasst und speichert die IP-Adressen bzw. Gerätestandorte der Nutzer zur Systemadministration, Fehlerbehebung, Downloadbestätigung und Verbesserung der technischen Aspekte des Dienstes. Tinktura.com zeichnet automatisch Nutzungsdaten auf, einschließlich Seiten- und Inhaltsbesuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Dienste und zur Optimierung von Werbemaßnahmen verwendet. Tinktura.com speichert weder Ihre Kreditkartennummer noch Transaktionsdaten. Kartenzahlungen werden von einer autorisierten Drittbank verschlüsselt verarbeitet.

KOMMUNIKATION MIT BENUTZERN Mit Ihrer Registrierung und Ihrem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass Tinktura.com Sie per E-Mail über Produkt- und Serviceangebote, Änderungen oder Ergänzungen von Inhalten, Rabatte, Aktionen, Produkte oder Änderungen der Serviceleistungen informiert. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

VI) Externe Dienstleistungen Die Leistungen des Online-Shops Itspopjoy.com beinhalten nicht die Kosten für Computerhardware und Zugangsdienste. Tinktura doo übernimmt keine Haftung für Telefonkosten oder sonstige anfallende Kosten. Verfügbarkeit des Online-Shops Itspopjoy.com: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Obwohl Itspopjoy.com sich bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten, kann Tinktura doo weder garantieren, dass die Dienstleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechen, noch dass der Service fehlerfrei ist. Die Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen, falls der Hersteller die Verpackung ändert. Produktnamen können zusätzliche Informationen enthalten (z. B. Balsam, Creme, Tinktur usw.). Sollte ein Fehler auftreten, melden Sie ihn bitte an info@tinktura.com, damit wir ihn schnellstmöglich beheben können. Der Zugriff auf den Online-Shop Itspopjoy.com kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder der Einführung neuer Inhalte gelegentlich eingeschränkt sein.

VII) Geistiges Eigentum Die Inhalte des Online-Shops Tinktura.com sind urheberrechtlich geschützt und stehen ausschließlich bei tinktura doo. Für jede kommerzielle Nutzung von Inhalten der Itspopjoy.com-Seiten kontaktieren Sie bitte tinktura doo vorab unter info@itspopjoy.com.

Unternehmensinformationen Tinktura doo für Handel und Dienstleistungen OIB: 31423968290 Ivanićeva 10, Zagreb

Datenschutzrichtlinie Wir mögen Spam auch nicht! Tinktura doo verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre aller Kunden. Diese Erklärung erläutert unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre von Nutzern, Kunden und Besuchern unserer Website sowie für die Sicherheit der von Ihnen über diese Website übermittelten personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Arten von Informationen wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen, wie wir diese Informationen verwenden und welche Maßnahmen wir zu deren Schutz ergreifen. Sie erläutert außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten beim Besuch unserer Website.

Welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden Im Allgemeinen können Sie unsere Website besuchen, ohne persönliche Daten über sich preiszugeben. Wir erheben keine personenbezogenen Daten (wie z. B. Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten), es sei denn, Sie stellen diese freiwillig über eines der verfügbaren Formulare für bestimmte Zwecke zur Verfügung (z. B. Kontaktformular, Registrierungsformular, Bestellformular, Newsletter-Anmeldeformular) und erteilen damit Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu den Zwecken verwendet, zu denen sie erhoben wurden und für die eine Einwilligung erteilt wurde. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann von Personen ab 16 Jahren erteilt werden, während bei Personen unter 16 Jahren die Einwilligung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten erteilt werden muss. Käufe können nur von Personen ab 16 Jahren getätigt werden. Wir werden die gesammelten Daten nicht an unbefugte Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Alle Daten werden gelöscht, sobald der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr besteht oder das Vertragsverhältnis beendet wird, spätestens jedoch nach Ablauf aller gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Datenaustausch und weitere Zwecke Informationen, die mit Google Inc. geteilt wurden. Google erhebt Daten durch unsere Nutzung von Google Analytics auf dieser Website. Google verwendet diese Informationen, einschließlich IP-Adressen und Cookie-Daten, für verschiedene Zwecke, beispielsweise zur Verbesserung unserer Geschäftsprozesse durch analytisches Feedback. Die Daten werden anonymisiert an Google weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr und können Google Analytics deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Facebook-Pixel / Conversion-Tracking Mit Ihrer Zustimmung verwendet unsere Website das Facebook-Pixel zur Conversion-Verfolgung. Dadurch können wir Ihre Aktionen beim Klicken auf eine Facebook-Anzeige nachverfolgen und die Effektivität unserer Anzeigen für statistische und Marketingzwecke messen. Die von uns erhobenen Daten sind vollständig anonym. Facebook speichert und verarbeitet diese Daten jedoch gemäß seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können: https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können Ihre Einwilligung hier widerrufen: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Buchhaltung Wir teilen Daten mit unseren Buchhaltern ausschließlich zu Steuerzwecken – beispielsweise werden Rechnungen, die wir ausstellen und erhalten, zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher und finanzieller Berichtspflichten weitergegeben.

Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten Kontaktformular: Name und Nachname, E-Mail-Adresse und, falls angegeben – Adresse, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer, Firmenname. Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse. Registrierung / Kauf: Land, Name und Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer.

Automatisch erfasste Informationen Wir erfassen automatisch Informationen in Server-Logdateien, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp, verweisende/verlassende Seiten und Betriebssystem. Wir nutzen diese Daten, um unsere Website zu verwalten, das Besucherverhalten zu analysieren und Ihr Surferlebnis zu verbessern.

Rechte der betroffenen Person Wir stellen sicher, dass Sie die volle Kontrolle darüber haben, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten erhalten. Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, beispielsweise wenn Sie deren Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit bestreiten. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere zu Direktmarketingzwecken, widersprechen. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie können sich an die kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, Kroatien, http://azop.hr/, Tel. +385 1 4609 000, wenden. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne negative Folgen widerrufen. Anfragen können eingereicht werden über: 📧 info@itspopjoy.com 📫 Tinktura doo, Malešnica 5/1, 10090 Zagreb, Kroatien

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Daten, die Sie über itspopjoy.com übermitteln, werden sicher per SSL-Verschlüsselung übertragen und auf geschützten Servern innerhalb der EU gespeichert. Uns liegt die Sicherheit von Kindern am Herzen und wir sind der Ansicht, dass Minderjährige nicht selbstständig entscheiden sollten, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen. Wir ermutigen Eltern, solche Entscheidungen in ihrem Namen zu treffen. Daher können Personen unter 16 Jahren keine Einkäufe über unsere Website tätigen.

Streitbeilegung und Kontakt Bei Streitigkeiten oder weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte: 📞 01 3733 563 📧 info@itspopjoy.com Kontaktinformationen: Tinktura doo Malešnica 5/1, 10090 Zagreb, Kroatien Telefon: +385 1 3733 563 E-Mail: info@itspopjoy.com

Wir sind transparent zu Ihnen. Verwendung von Cookies Diese Website und ihre Online-Dienste verwenden Cookies, um die Qualität unserer Dienste zu verbessern. Die Entscheidung, ob Sie die Verwendung von Cookies auf dieser Website zulassen, liegt ganz bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass die Website nur dann optimal funktioniert, wenn Cookies aktiviert sind.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Dadurch kann unsere Website Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen und Ihnen ein personalisiertes Surferlebnis bieten. Cookies sind nicht dazu gedacht, Nutzer auszuspionieren, verfolgen nicht alle Nutzeraktivitäten und sind weder Schadcode noch Viren. Sie stehen auch nicht in Verbindung mit unerwünschten Nachrichten oder Spam, können keine Passwörter speichern und dienen nicht ausschließlich Werbezwecken. Informationen wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse werden nicht gespeichert – Websites haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Dateien auf Ihrem Computer. Damit wir Cookies in Übereinstimmung mit dem Gesetz über elektronische Kommunikation, dem Datenschutzgesetz, den EU-Richtlinien 2002/58/EG und 95/46/EG sowie der DSGVO verwenden können, benötigen wir Ihre Einwilligung.

Arten von Cookies Sitzungs- und dauerhafte Cookies Sitzungscookies sind temporäre Cookies, die ablaufen, sobald Sie die Website verlassen. Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren bestimmter Anwendungen oder Funktionen auf der Website unerlässlich. Persistente Cookies werden verwendet, um das Benutzererlebnis zu verbessern (z. B. um Anmeldedaten zu speichern, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen). Diese Cookies bleiben je nach Ihren Browsereinstellungen für einen längeren Zeitraum in der Cookie-Datei Ihres Browsers gespeichert. Permanente Cookies ermöglichen die Übertragung von Daten an den Webserver bei jedem Besuch der Website. Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies Erstanbieter-Cookies werden von dieser Website ausgegeben. Sie gewährleisten die korrekte Funktion der Website und speichern Ihre Präferenzen. Cookies von Drittanbietern werden von externen Websites oder Diensten wie YouTube gesetzt. Wir haben weder Zugriff auf noch Kontrolle über diese Cookies. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, können Sie hier mehr darüber erfahren, wie Drittanbieter diese Cookies verwenden: 👉 http://www.youronlinechoices.eu/

Essenzielle und andere Cookies Essenzielle Cookies sind für den Betrieb unserer Website und die Nutzung ihrer Funktionen und Dienste erforderlich – beispielsweise ermöglichen sie Ihnen die Navigation auf der Website und das Einloggen in geschützte Bereiche. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie automatisch der Verwendung essenzieller Cookies zu, ohne die die Website nicht ordnungsgemäß funktioniert. Beispiele hierfür sind die Cookies PHPSESSID und _exp. Performance-Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen – beispielsweise welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Cookies erfassen keine Daten, die Besucher identifizieren; alle Informationen werden aggregiert und anonymisiert. Sie dienen ausschließlich der Verbesserung der Website-Performance. Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, Ihre Einstellungen (z. B. Sprache oder Währung) zu speichern und Ihnen erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten. Sie können auch Social-Sharing-Tools von Drittanbietern aktivieren und Ihre Einstellungen zum Teilen speichern. Marketing-Cookies werden verwendet, um Besucher über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen. Ihr Zweck ist es, Ihnen relevante und ansprechende Anzeigen anzuzeigen, die somit für Publisher und Drittanbieter-Werbetreibende wertvoller sind.

Auf dieser Website verwendete Cookies PHPSESSID Cookies mit dem Namen PHPSESSID enthalten lediglich einen Verweis auf die auf dem Webserver gespeicherte Sitzung. Es werden keine Daten im Browser des Nutzers gespeichert, und dieser Cookie kann nur auf der aktuellen Website verwendet werden. Typ: Erstanbieter-Cookie – Diese Website Dauer: Sitzung

cc_cookie_accept Dieser Cookie speichert Ihre Präferenzen – insbesondere Ihre Zustimmung zu allen Cookies auf dieser Website. Er speichert lediglich Ihre letzten Cookie-Einstellungen und spiegelt nicht den aktuellen Cookie-Status Ihres Browsers wider. Typ: Erstanbieter-Cookie – Diese Website Dauer: Sitzungs-/Persistenter Cookie (wenn Sie alle Cookies akzeptieren, wird ein persistenter Cookie mit einer Gültigkeitsdauer von 1 Jahr erstellt)

cc_cookie_decline Dieser Cookie speichert Ihre Präferenzen – insbesondere die Annahme, dass auf dieser Website nur notwendige Cookies verwendet werden dürfen. Er speichert lediglich Ihre letzten Cookie-Einstellungen und spiegelt nicht den aktuellen Cookie-Status Ihres Browsers wider. Typ: Erstanbieter-Cookie – Diese Website Dauer: Sitzungs-/Persistenter Cookie (wenn Sie alle Cookies ablehnen, wird ein persistenter Cookie mit einer Gültigkeit von 1 Jahr erstellt)

ExpressionEngine-Cookies exp_last_visit (1 Jahr), exp_last_activity (1 Jahr), exp_tracker (Sitzung), exp_csrf_token (Sitzung) Hierbei handelt es sich um Cookies, die von unserem Content-Management-System (CMS) gesetzt werden und Daten wie den Zeitpunkt Ihres letzten Besuchs auf unserer Website, die zuvor aufgerufenen Seiten, die Sitzungsdauer für angemeldete Benutzer und die Sitzungs-ID enthalten. Diese Cookies erfassen keine personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der grundlegenden Funktionalität der Website. exp_last_visit und exp_last_activity speichern nur Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs. exp_tracker speichert die letzten beiden Seiten, die Sie besucht haben, sodass Sie bei Bedarf zurückgeleitet werden können. Der exp_csrf_token wird für Formularübermittlungen verwendet – es handelt sich um eine einzigartige, zufällige Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen, die unsere Website vor Spam und unberechtigten Übermittlungen schützt. Typ: Erstanbieter-Cookies – Diese Website exp_csrf_token und exp_tracker sind Session-Cookies, während die anderen persistente Cookies sind. exp_cart ist 24 Stunden gültig, sammelt keine personenbezogenen Daten und dient ausschließlich der Identifizierung Ihres Warenkorbs.

Google Analytics _ga (2 Jahre), _gid (1 Tag), _gat (1 Minute), AMP_TOKEN (30 Sekunden – 1 Jahr), _gac (3 Monate), __utma (2 Jahre), __utmb (30 Minuten), __utmc (Sitzung), __utmt (10 Minuten), __utmz (6 Monate) Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Wir verwenden den Integrationsmodus, der Ihre IP-Adresse anonymisiert. Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Daten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und Berichte für die Websitebetreiber bereitzustellen. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten verknüpfen. Die Datenschutzerklärung von Google können Sie hier lesen: 👉 https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet, laden Sie das Browser-Add-on hier herunter: 👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

DoubleClick (Google Ads) __ncuid (1 Jahr), DSID, IDE Diese Website nutzt DoubleClick, einen Werbedienst von Google Inc. („Google“). DoubleClick verwendet Cookies, um Anzeigen basierend auf Ihren Surfinteressen anzupassen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server übertragen und dort gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Interessen zu ermitteln und Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Die Datenschutzrichtlinie von DoubleClick können Sie hier einsehen: 👉 https://policies.google.com/privacy?hl=en Hier können Sie die Erfassung personalisierter Werbedaten deaktivieren: 👉 https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en Typ: Erstanbieter-Cookie (__ncuid) – Diese Website Dauer: Anhaltend (1 Jahr)

YouTube-Cookies CONSENT, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, _ga Diese Website nutzt YouTube, einen Video-Hosting- und Wiedergabedienst. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Das bedeutet, dass YouTube keine Informationen über Besucher speichert, solange diese kein Video abspielen. Die Datenschutzrichtlinie von YouTube können Sie hier einsehen: 👉 https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

So akzeptieren oder lehnen Sie Cookies ab Sie können die Verwendung einiger oder aller Cookies auf unserer Website jederzeit blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen. Die Cookie-Einstellungen finden Sie unten auf dieser Seite. Nachdem Sie Ihre Präferenzen ausgewählt haben, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit – ebenfalls unten auf dieser Seite – zurücksetzen. Darüber hinaus können Sie bestimmte Cookies akzeptieren oder ablehnen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Informationen zum Ändern der Cookie-Einstellungen für einige der gängigsten Webbrowser finden Sie unter den folgenden Links: Mozilla Firefox Google Chrome Microsoft Internet Explorer Apple Safari Oper Einige Browser ermöglichen das Surfen im „privaten“ oder „Inkognito“-Modus. Dadurch wird die Menge der auf Ihrem Computer gespeicherten Daten begrenzt und dauerhafte Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, werden nach Beendigung Ihrer Browsersitzung automatisch gelöscht. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Drittanbieteranwendungen, die Sie Ihrem Browser hinzufügen können, um Cookies zu blockieren oder zu verwalten. Sie können auch zuvor in Ihrem Browser gespeicherte Cookies löschen, indem Sie die Option zum Löschen Ihres Browserverlaufs auswählen und sicherstellen, dass das Löschen von Cookies miteinbezogen ist. Für detailliertere Informationen zu Cookies und zur Anpassung Ihrer Browsereinstellungen besuchen Sie bitte: 👉 www.allaboutcookies.org